最終更新:2026年4月15日
TORUQプラットフォーム(以下「本サービス」)のご利用に関して、当社の責任範囲を以下の通り定めます。
本サービスは、補助金活用を希望する事業者と認定コンサルタントを仲介するプラットフォームです。 当社は仲介者として最適なコンサルタントを推薦しますが、コンサルタントの業務遂行品質・成果(補助金の採択可否・採択金額等)について結果の保証は行いません。補助金の採否は所轄官公庁の審査によるものです。
官公庁へ提出する申請書類の新規作成は行政書士の独占業務(行政書士法第1条の2)です。 本サービスでは、申請書類の新規作成は行政書士資格を有するコンサルタント(または提携行政書士)が担当し、 助言・改善指導・コンサルティング業務は資格不問のコンサルタントが担当する形で明確に分担しています。 この設計は経済産業省グレーゾーン解消制度の回答に基づきます。
事業者と認定コンサルタントとの委託契約は当事者間の直接契約です。 当社は契約条件・契約履行・債務不履行等について責任を負わず、紛争が生じた場合は当事者間で解決していただくものとします。 ただし、本サービスの規約に違反する事案については、当社の判断で介入し認定剥奪・違約金請求等の対応を行います。
本サービス上に掲載する情報(補助金制度・コンサルタントプロフィール・採択事例等)は、 当社および認定コンサルタントが提供時点で正確と判断したものですが、正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。 実際の補助金申請にあたっては、所轄官公庁の公募要領を必ずご確認ください。
当社は、システムメンテナンス・障害対応・事業上の理由等により、本サービスの全部または一部を予告なく停止・変更することがあります。 これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して生じた利用者の損害について、当社は責任を負いません。 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は当該利用者が当社に支払った金額(過去6ヶ月分)を上限とします。
利用者の個人情報はプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。 ご相談時に取得した情報は、認定コンサルタントへのマッチング目的および将来の補助金公募開始時のお知らせ目的で保管します。
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